Сбор фотоотчетов от магазинов

Описание бизнес-кейсов при которых целесообразно использование следующих функций

Преимущества использования единой системы для проведения и проверки фотоотчетов

Этапы проведения фотоотчёта

Шаги для выполнения описанных кейсов

Создание претензий

Описание бизнес-кейсов при которых целесообразно использование следующих функций:

• контроль выкладки;
• удаленный контроль торгового зала;
• контроль проведения маркетинговых и промо-акций.

Преимущества использования единой системы для проведения и проверки фотоотчетов:

• Планирование / постановка задач на проведение фотоотчетов выполняется системой автоматически
• Автоматические уведомления для каждого исполнителя задачи о выполнение фотоотчета. Возможна гибкая настройка адресности уведомлений
• Минимальные трудозатраты для сотрудников — фотография делается в мобильном приложении и автоматически загружается в облачное хранилище в нужном размере и формате
• Проверяющему предоставляется структурированный каталог по каждому магазину с возможностью поиска
• Удобная для всех сторон коммуникация в режиме одного окна, в рамках единой системы, дополнительные инструменты не требуются
• Высокая эффективность коммуникаций (причинно-следственные связи в рамках коммуникаций по фотоотчетам последовательно сохраняются)
• Повышенный процент достоверных фотографий с помощью параметра "Запрещать загружать фото из галереи"
• Хранение фотографий в облачном хранилище с возможностью скачать фотоотчеты за любой период в структурированном по магазинам архиве

Этапы проведения фотоотчёта

• Сотрудник делает фотографии товарной выкладки с помощью смартфона сразу в приложении MD Audit, и они автоматически загружаются в нужном размере и формате в облачное хранилище.
• Проверка фотоотчета упрощена — фотографии хранятся в структурированном каталоге, организована удобная система фильтрации для быстрого поиска нужной информации. Искать фотоотчет можно по названию, проверяемому объекту, дате, ответственному и статусу фотоотчета (новый, просроченный, в работе, закрытый).

Шаги для выполнения описанных кейсов

• Создание задачи с указанием ее атрибутов:
  • Общая информация, подробное описание: опишите действия, требуемые от магазинов, например: «прислать фото витрины».
  • Тип задачи: Фотоотчет.
  • Обязательность загрузки вложения: выберите минимальное количество фотографий, без которых задача не может быть завершена.
  • Выбор ответственного: выберите магазины, которым адресована задача.
  • Повышение достоверности фотографий: включите параметр "Запрещать загружать вложения из галереи". При включенном параметре исполнитель будет вынужден делать фотографию именно в момент проведения фотоотчета.

• Для просмотра статуса и качества исполнения задачи перейдите на вкладку Задачи.
• Из списка отображаемых задач выберите нужный тип, в данном случае — ФОТООТЧЕТЫ.
• Нажмите на кнопку «Посмотреть исполнение задачи».

Открывшийся интерфейс позволяет:

• просмотреть фотографии, присланные магазинами. Нужный магазин можно выбрать из списка;
• выделить нужную фотографию.

Создание претензий

Если необходимо сформировать претензию к фотоотчету или отдельной фотографии, проверяющий может сразу же в системе открыть встроенный фоторедактор, чтобы выделить нарушение прямо на фотографии.

Все претензии к фотографиям от проверяющего мерчандайзера хранятся в отдельной вкладке «Претензии» в рамках предоставленного фотоотчета.

Претензия, созданная таким образом, представляет собой одиночную задачу, отображаемую в общем списке задач.