Как выполнить задачу

Выполнить задачу может только исполнитель, на которого назначена эта задача.

Если в системе активна настройка Исполнение задач моих магазинов, то задачу может выполнить и руководитель сотрудника. Активировать эту возможность может администратор системы. Инструкцию можно найти в этой статье.

Для выполнения:

  1. Перейдите в раздел Задачи/Список задач;
  2. Найдите нужную задачу и нажмите Подробнее
  3. Нажмите Взять в работу.

После этого вы увидите сообщение о том, что задача взята в работу. Статус задачи изменится с Новая на В работе.

Заполнение задачи

Теперь можете приступать к выполнению. При необходимости:

  • Оставьте комментарий к задаче;
  • Напишите сообщение в диалоге по задаче. Инструкция доступна в в этой статье;
  • Нажмите на Добавить вложение, чтобы загрузить файл;
  • Нажмите Записать аудио, чтобы записать и добавить аудиозапись.

.

После заполнения полей и добавления вложений (если необходимо) нажмите Завершить, чтобы завершить выполнение задачи.


Почему задача возвращена в работу?

Автор задачи может вернуть её обратно в работу исполнителю после завершения. Например, если задача выполнена не до конца. В таком случае автор задачи также может оставить пояснительный комментарий.