Библиотека процессов
Библиотека процессов — это справочник всех процессов и вопросов в виде в иерархии.
В библиотеке можно:
- менять структуру,
- перемещать вопросы из одного процесса в другой,
- изменять название и подсказки вопросов, наименования процессов и блоков процессов.
Меню Библиотеки процессов
|
Поиск процесса/блока процесса. |
|
Значок раскрытия списка блоков процессов. По умолчанию отображаются только оглавления корневых блоков. После нажатия открываются все корневые блоки и отображается их содержание. |
|
Значок закрытия списка блоков процессов. Значок активен, только после раскрытия списка, так как по умолчания список закрыт. |
|
Список корневых блоков процессов. По умолчанию отображается в виде оглавления. В меню выбранный блок выделяется в списке. |
|
Подсказки по отображению блоков и самих процессов. |
Если нажать на любой из блоков процессов в списке справа появится дополнительное меню с настройками.
|
Удаляет выбранные блок процессов или процесс. |
|
Перемещает процесс или вопрос в другой блок процессов или процесс. |
|
Блок с названием процесса или блока. В нем можно изменить название. Для этого введите новое название. Чтобы сохранить изменения, нажмите на появившийся после вводе текста значок дискеты. |
|
Отображается только при открытии корневого блока процессов. Добавляет в него новый процесс. |
|
Отображается при открытии процесса. Добавляет в него новый вопрос. Кнопка Новый вопрос доступна только в процессе, который уже в блоке. Вопросы можно добавить только в процесс, а не в блоки процессов. |
Также при выборе процесса можно изменить настройки вопросов, которые в него входят.
|
В этом блоке можно изменить текст вопроса или подсказки. |
|
Используется для определения ответственного при формировании задачи, если на данный вопрос дан отрицательный ответ при прохождении шаблона чек-листа. Подробнее об этом можно прочитать в статье. |
|
Нажав на + вы добавите фотоподсказку к вопросу. Удалить фото также можно в это блоке. Просто нажмите на Х. Подробнее о работе с фотоподсказками можно прочитать в статье. |
|
Блок с кнопками для удаления вопроса и перемещения в другой блок процессов или процесс. |
|
После ввода изменений становится кликабельной кнопка Сохранить. |
Как создать новый процесс?
1) Перейдите в раздел Проверки -> Библиотека процессов левого меню.
2) Для создания корневого блока процессов нажмите кнопку Добавить блок.
Перед вами откроется диалоговое окно.
Для завершения создания введите название и нажмите Создать.
| Таким образом мы создали корневой процесс. Это основа, в которую мы можем добавить внутренние процессы и вопросы по ним. Так у нас появится система процессов и вопросов в виде иерархии. |
3) Добавляем процесс в данный блок процессов.
При этом откроется диалоговое окно для ввода Наименования процесса.
Введите название, нажмите Создать.
4) Добавляем вопросы в процесс. Выберите процесс в правом меню. Выбранный процесс выделяется в списке.
Справа откроется меню с настройками процесса, где появится блок для добавления нового вопроса.
Нажмите на кнопку Новый вопрос.
Перед вами откроется всплывающее окно для создания нового вопроса в выбранном процессе.
Заполните данные и сохраните вопрос.
| В этом блоке можно заполнить текст вопроса или подсказки.
|
| Нажав на + вы добавите фотоподсказку к вопросу. Удалить фото также можно в это блоке. Просто нажмите на Х.
|
| Создайте вопрос и нажмите Сохранить или Сохранить и создать новый, чтобы сразу перейти к созданию нового вопроса.
|
5) После создания вы можете задать дополнительные настройки для вопросов.
| Используется для определения ответственного при формировании задачи, если на данный вопрос дан отрицательный ответ при прохождении шаблона чек-листа. Подробнее об маршрутизации можно прочитать в статье. Подробнее о шаблоне чек-листа в статье.
|
| Блок с кнопками для удаления вопроса и перемещения в другой блок процессов или процесс. При этом откроется диалоговое окно для выбора нового расположения.
|
Иерархия Библиотеки процессов
Вы можете создать внутри корневого блока несколько процессов. В каждый из них по инструкции выше можно добавить вопросы.
Блок процессов — высший уровень структуры. Объединяет все процессы и вопросы по ним. В блок вы можете добавить нужное количество процессов компании.
Процесс — следующий уровень структуры. Так можно назвать любую зону магазина, торгового зала (женская зона, мужская зона) или конкретный операционный процесс (переоценка, работа с кадровой документацией). Именно по процессу мы добавляем вопросы.
Вопросы — нижний уровень структуры. Вопросы объединяются в процессы по какой-либо общности: зонам торгового зала, процессу компании. Например: персонал, безопасность или документы.
Обозначенная иерархия используется при составлении отчетности и работы аналитических панелей.
Фотоподсказки
Функцию можно использовать для:
- Контроля выкладки;
- Контроля при выполнении инспекций технологического оборудования;
- Прикрепление инструкций;
- Мерчандайзинга.
Как настроить фотоподсказку
1. Перейдите с аккаунта администратора в раздел Проверки -> Библиотека процессов.
2. Выберите нужный Блок процессов -> Процесс. Найдите в открывшемся списке нужный вопрос.
3. Нажмите на 
, чтобы добавить фото и Сохранить.
Если данный вопрос уже используется в Шаблоне чек-листа — обновите существующие шаблоны нажатием на Обновить дочерние. Изменения будут применены к проверкам, запланированным после добавления фотографий.
Как выглядит подсказка для проверяющего
В приложении:
.
В полной версии:
При нажатии на фотографию она отображается в полноэкранном режиме.