Создание шаблона опроса
После подключения опции Опросов в меню системы появится пункт Настройки Опросов.
Чтобы добавить новый шаблон опроса
1) Зайдите в раздел Настройки опросов и нажмите Новая категория. Категория представляет собой один или несколько шаблонов на одну тематику. Если категория уже создана ранее, пропустите этот пункт..
Укажите название Категории и задайте ограничения (т.е. выберите тех пользователей, которым не будет доступна данная Категория опросов).
2) Зайдите в созданную Категорию и создайте Шаблон, нажав на кнопку Новый Шаблон.
3) Укажите название шаблона.
4) Активируйте чекбокс Быстрый опрос, чтобы опрос можно было проходить без создания задачи. Подробнее о быстрых опросах в статье.
5) Выберите тип опроса:
- Классический: опрос с целью сбора данных без подведения итогов. При выборе этого типа нажмите переходите к шагу пункту 8.
- С баллами: опрос с целью получения результата в виде баллов.
|
Если говорить о сценариях применения опросов с баллами на практике, то они хорошо зарекомендовали себя в области обучения и контроля знаний персонала. Опросы с балами могут интерпретироваться как контрольный срез по проведенным тренингам, изученным стандартам компании. И автор, и участники опроса, сразу после прохождения могут получить информацию об уровне своих знаний, выраженную в числом значении, увидеть зоны своего развития. Второй популярный сценарий применение опросов с баллами — сбор статической информации по степени готовности сдачи коммерческих объектов в эксплуатацию (Пример: Магазин "А" готов на 80%, Магазин "B" на 100%, Магазин "С" на 75%). |
6) При выборе опроса с баллами можно добавить следующие опции:
- Показывать баллы в процессе прохождения опроса: позволит сотруднику, проходящему опрос, видеть баллы, которые даются за каждый из ответов.
- Проходные критерии: после завершения опроса будет показана оценка в %, где 100% - максимальное количество баллов. Если проходные критерии не будут использоваться, нажмите Сохранить и переходите к блоку Создание вопросов.
7) При активации параметра Проходные критерии необходимо указать пороговые значения от 0 до 100, а также задать как минимум 2 условия получения указанного результата. Через опцию Добавить критерий можно добавить необходимое количество условий. Итоговая оценка будет показана после завершения опроса, а также будет отображаться в отчетах по опросу.
8) Нажмите Сохранить.
Шаблон опроса создан, теперь его необходимо наполнить вопросами.
1) Чтобы добавить вопросы, нажмите на созданный шаблон.
2) Нажмите Новый вопрос.
3) Укажите текст вопроса.
4) Укажите тип ответа в соответствии со спецификой задачи:
- единичный выбор: можно выбрать только один вариант ответа;
- множественный выбор: можно выбрать несколько вариантов ответа;
- число — ответ в виде числового значения. При выборе данного типа ответа становится доступна настройка «Только целочисленные значения», которая запрещает ввод дробных чисел;
- дата — выбор даты из календаря. При выборе типа ответа можно дополнительно указать ограничение:
- запретить выбор даты в прошлом или
- запретить выбор даты в будущем (одновременно может быть активна только одна из настроек)
- дата и время — выбор даты из календаря и времени. При выборе типа ответа можно дополнительно указать ограничение:
- запретить выбор даты в прошлом или
- запретить выбор даты в будущем (одновременно может быть активна только одна из настроек)
- файл: позволяет прикрепить вложение в качестве ответа;
- свободный ответ;
- значение из справочника: выбор ответа из заранее созданного справочник (по вопросу подключения функционала обратитесь к своему менеджеру).
После выбора типа ответа настраиваются параметры вопроса.
Для вопросов с вариантами ответов укажите минимальное и максимальное количество ответов / файлов, которые может выбрать или прикрепить респондент.
Для типа ответа «Единичный выбор» эти настройки недоступны, так как всегда можно выбрать только один вариант.
Далее добавьте варианты ответов.
В одном поле можно:
- ввести каждый вариант ответа с новой строки;
- или вставить список вариантов, скопированный из Excel.
После ввода списка обязательно нажмите кнопку «Добавить» — каждый вариант будет сохранён как отдельная строка в списке ответов.
5) Для опросов с баллами выберите количество баллов в зависимости от ответа на каждый вопрос.
6) Выберите Параметры вопроса:
- обязательный: завершить опрос без ответа на такой вопрос невозможно.
- комментарий к ответу: возможность оставить комментарий к ответу (при активации этого параметра далее можно указать обязательность комментария);
- свой ответ: позволяет дать произвольный ответ на вопрос;
- подсказка: можно дать дополнительное пояснение к каждому вопросу или прикрепить фотографию.
7) При необходимости, укажите Условия отображения. Вопрос отобразится только в том случае, если будет дан определенный ответ на выбранный вопрос.
|
Пример: требуется добавить вопрос, который будет актуален только для сотрудников с должностью Супервайзер. В таком случае, при ответе на вопрос "Должность сотрудника" - "Супервайзер", будет добавлен выбранный вопрос. |
Важно! Условия отображения можно добавить только при наличии исходного вопроса с единичным типом выбора.
Например, исходный вопрос «Магазин открыт?» с типом вопроса Единичный выбор. Мы можем создать вопрос с любым типом вопроса, чтобы настроить отображение под этот вопрос с Единичным выбором.
8) Нажмите Сохранить или Сохранить и создать новый, чтобы добавить еще один вопрос.
Для предпросмотра шаблона опроса выберите Предпросмотр. Для удаления вопроса из опроса нажмите значок 
. Для изменения порядка вопросов "перетащите" их с помощью значка 
