Задачи
В разделе «Администрирование → Настройки → Задачи» настраиваются общие правила создания, выполнения, делегирования, подтверждения и закрытия задач в системе.
Изменять настройки может только администратор системы.
Процент времени, прошедший с момента постановки задачи, по истечению которого она учитывается как «С приближающимся крайним сроком»
Настройка определяет, на каком этапе выполнения задача начинает считаться приближающейся к крайнему сроку и получает соответствующий статус в системе.
Значение указывается в процентах от общего срока выполнения задачи и используется для визуального выделения таких задач и их приоритизации в списках.
Пример:
Задача создана 1 марта со сроком выполнения до 11 марта — всего 10 дней.
Если в настройке указано значение 70%, это означает, что начиная с 8 марта задача будет считаться задачей с приближающимся крайним сроком.
Такие задачи отображаются с соответствующим статусом и поднимаются выше в списке задач при включённой оптимальной сортировке.
Если указать:
- 50% — задача будет считаться приближающейся уже в середине срока выполнения;
- 90% — только незадолго до дедлайна.
Разрешить наблюдающему изменять срок выполнения задачи
Настройка определяет возможность изменения срока выполнения задачи наблюдателем.
При включённой настройке в карточке задачи становится доступна функция изменения даты и времени дедлайна.
При изменении срока выполнения:
- открывается календарь с возможностью выбора даты и времени завершения;
- система не позволяет установить дедлайн в прошедшую дату или время;
- все изменения сохраняются в истории задачи с указанием даты, времени и пользователя.
По умолчанию одна задача на объект при создании задач
Настройка определяет поведение задачи, если при её создании выбрано несколько исполнителей.
Если настройка включена, то при создании задачи в дополнительных параметрах по умолчанию будет активен параметр «В объекте нужно выполнить только одну задачу».
Задача отображается у всех выбранных исполнителей, но как только один из них берёт её в работу, она автоматически исчезает из списков остальных.
В результате у задачи всегда остаётся только один активный исполнитель, что исключает дублирование выполнения.
При необходимости параметр «В объекте нужно выполнить только одну задачу» можно отключить вручную при создании конкретной задачи. В этом случае задача будет назначена всем выбранным исполнителям одновременно.
Разрешить наблюдающему удалять задачи
Определяет, может ли наблюдающий удалять задачи, в которых он назначен наблюдателем.
Разрешить наблюдающему подтверждать выполнение задачи
Если настройка включена, наблюдающий может подтверждать выполнение задачи.
Параметр не распространяется на задачи по проверкам.
Запретить множественный выбор исполнителей при делегировании задачи
При активной настройке при делегировании задачи можно выбрать только одного исполнителя.
Разрешить наблюдающим редактировать задачи по ЧЛ
Позволяет наблюдающему редактировать задачи, созданные по чек-листам.
Настройка применяется только к задачам по проверкам.
Разрешить согласующему проверки редактировать задачи по ЧЛ
Если настройка включена, согласующий проверки может редактировать задачи, созданные по чек-листам.
Параметр действует только для задач по проверкам.
Разрешить согласующему проверки возвращать задачи по ЧЛ в работу
Позволяет согласующему возвращать завершённые задачи по чек-листам обратно в работу.
Разрешить согласующему проверки подтверждать выполнение задачи по ЧЛ
При включённой настройке согласующий проверки может подтверждать выполнение задач по чек-листам.
Разрешить начинать задачи до плановой даты начала
Определяет, может ли задача быть взята в работу до наступления плановой даты начала.
Значение устанавливается по умолчанию при создании задачи, но может быть изменено автором.
Создавать задачи можно только на подчинённых
Если настройка активна, пользователь может создавать задачи только на своих подчинённых.
Даже при отключении этого ограничения список доступных исполнителей зависит от настроек бизнес-направлений.
Разрешить редактирование задач, взятых в работу
Позволяет редактировать задачи, находящиеся в статусе «В работе».
Делегирование возможно только на подчинённых
Ограничивает делегирование задач — передать задачу можно только подчинённому.
Чтобы разрешить делегирование на сотрудников любого уровня, настройка должна быть отключена.
Разрешить автору удалять задачи
Определяет возможность удаления задачи её автором.
Удалить можно только задачи, автором которых является пользователь.
При включённой настройке в карточке задачи появляется кнопка «Удалить».
Разрешить ответственным за объект всех уровней выполнять задачи, поставленные на объект
Если настройка включена, задачу по объекту может выполнить не только назначенный исполнитель, но и ответственные за этот объект пользователи всех уровней.
Обязательность комментария при возврате в работу
Если настройка включена, при возврате задачи из завершённого статуса в работу комментарий становится обязательным.
Количество дней до автоматического закрытия просроченных задач
Срок автоматического закрытия просроченных задач задаётся отдельно для каждого бизнес-направления.
Значение определяется настройками того бизнес-направления, к которому относится автор задачи.
Разрешить наблюдающему возвращать задачи в работу
Позволяет наблюдающему возвращать завершённые задачи обратно в работу.
Разрешить ответственным за объект всех уровней возвращать в работу задачи, поставленные на объект
При включённой настройке директор объекта и руководители уровня регион и выше могут возвращать задачи по объекту обратно в работу.