Уведомления по задачам Telegram
При активации уведомлений вы сможете оперативно отслеживать поставленные в МД АУДИТ задачи для вашего объекта.
Уведомление приходит в формате сообщения от Telegram-бота в выбранную группу.
Для работы уведомлений нужно:
1) Создать нового или использовать действующего Telegram-бота.
2) Добавить его в интересующие каналы, группы или чаты.
3) Добавить id Telegram-каналов или групп в настройках системы МД Аудит.
Чтобы подключить функционал, обратитесь к своему менеджеру.
Настройка уведомлений
После активации функционала, у администратора в меню интеграции появляется новый пункт Интеграция -> Telegram в меню справа.
При переходе в раздел перед вами откроется окно с настройками уведомлений в Telegram.
Первичная активация уведомлений
1) Укажите токен API.
Это значит, что к первичному токену бота нужно добавить в начало "bot".
Например, токен бота t5112808506:AAFGQSBLXQZnf4vJaaoM_1gx1t32412Q5po.
Ввести в поле Токен API а таком случае надо: bot5112808506:AAFGQSBLXQZnf4vJaaoM_1gx1t32412Q5po.
Можно использовать как токен уже созданного бота, так и создать нового.
2) Настройте вид Сообщение о создании задачи и Сообщение о просроченной задаче.
Вы можете задать любой удобный для вас текст. Главное используйте системные ключи.
- %%task_id%% - номер задачи,
- %%task_title%% - заголовок задачи,
- %%task_deadline%% - крайний срок задачи,
- %%task_description%% - описание задачи.
После активации первичных настроек нужно указать id Telegram-чата, который относится к каждому объекту для отправки уведомлений.
1) Переходим с аккаунта администратора в раздел Администрирование -> Оргструктура -> Магазины.
2) Находим нужный объект и нажимаем на него в списке для перехода к настройкам.
3) В разделе данных о магазине отображается пункт Интеграция. Нажимаем на него.
4) Указываем id Telegram-чата, который относится к этому магазину.
Нужно указать id Telegram-чата для каждого объекта, по которому вы хотите получать уведомления.
Особенности работы уведомлений
- Если в магазине 2 или более исполнителей, сообщение будет отправлено 1 раз.
- При большом количестве сообщений в один чат / в несколько чатов одновременно будет небольшая задержка отправки.
- Лимит на сообщения в чат 20 в минуту.
- Сообщения отправляются за задачи типа общие, фотоотчет, опрос. Для задач по проверкам уведомления этого типа не работают.
- Формат времени (ENG/RUS) регулируется настройками системы.